قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه آرکا
با ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی آرکا، مشتری به این معناست که قوانین و شرایط خرید را مطالعه کرده و با آن‌ها موافقت کرده است.
۱. ثبت سفارش
- لطفاً هنگام ثبت سفارش، نام، شماره تماس و آدرس خود را با دقت وارد کنید.
- مسئولیت صحت اطلاعات واردشده هنگام ثبت سفارش بر عهده مشتری است.
- پس از ثبت سفارش و تأیید پرداخت، سفارش برای آماده‌سازی و ارسال ثبت می‌شود.
۲. قیمت و مشخصات محصولات
- قیمت و مشخصات هر محصول در صفحه همان محصول درج شده است.
- لطفاً پیش از ثبت سفارش، توضیحات، ابعاد، رنگ و سایر مشخصات محصول را با دقت بررسی کنید.
- به دلیل تفاوت نورپردازی و تنظیمات نمایشگرها، ممکن است رنگ واقعی محصول کمی با تصویر متفاوت باشد.
۳. پرداخت
- پرداخت سفارش از طریق روش‌های پرداخت فعال در سایت انجام می‌شود.
- سفارش‌هایی که پرداخت آن‌ها با موفقیت انجام نشده باشد، نهایی محسوب نمی‌شوند.
۴. ارسال سفارش
- سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت آماده و ارسال می‌شوند.
- زمان تحویل بسته با توجه به مقصد و شرکت حمل‌ونقل ممکن است متفاوت باشد.
- لطفاً هنگام ثبت سفارش، آدرس و شماره تماس صحیح وارد کنید.
۵. تعویض و مرجوعی
- در صورت دریافت محصول معیوب یا مغایر با سفارش، لطفاً در اسرع وقت با پشتیبانی آرکا تماس بگیرید.
- برای بررسی درخواست تعویض یا مرجوعی، ممکن است ارائه عکس یا ویدئو از محصول درخواست شود.
- شرایط پذیرش تعویض یا مرجوعی با توجه به وضعیت محصول و شرایط اعلام‌شده توسط آرکا بررسی خواهد شد.
۶. حفظ اطلاعات مشتریان
اطلاعاتی که مشتری هنگام ثبت سفارش در سایت وارد می‌کند، صرفاً برای پردازش سفارش، ارسال و ارتباط با مشتری استفاده می‌شود و آرکا متعهد به حفظ حریم خصوصی اطلاعات مشتریان است.
۷. پشتیبانی
در صورت وجود هرگونه سؤال یا مشکل درباره سفارش، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت با آرکا در تماس باشید.
آرکا؛ انتخابی شیک برای استایل شما 🤎